【翰思营销策划,泛家居一站式数字化营销破局者】首战大捷:华艺广场2018年818全球灯饰采购节 首创新高】
2018年7月,专注于泛家居领域工厂、渠道、终端三方营销赋能十余载的【翰思策略】,受华艺广场之托,来到灯都古镇,大刀阔斧的在中国灯饰行业开辟出一条营销策略升级之路!
让我们回看一下【翰思策略】在灯都古镇的首次亮相——2018年华艺广场818全球灯饰采购节,我们如何在30天的筹备期,9天的活动期内,
到店客户人数猛翻10倍
客单率增长至少5倍
各品类商户开单率提升5—10个百分点
全场商户平均销售额环比增长300%
……
01 突围
如何在30天内实现精准客户
到店过万、转化率上千、日销售几千万
在当时竞争激烈的市场环境下,华艺广场作为古镇灯饰产业的引领者,仅用了短短30天的筹备时间,在818活动当日就吸引灯饰经销商到店过万人,转化率上千,日销售达几千万元!
在这傲人的成绩背后到底有哪些神秘的力量?
02 解惑
APM系统拒绝新瓶装老酒
打开刷新各项指标的四把“金钥匙”
第一把 华艺中国行
地推风生水起,执行者接踵而至,但你是否知道【翰思策略】导入的“华艺中国行”地推模式核心在哪里?差异化是什么?关键点有哪些?地推究竟应该怎么走?如何充分发挥出线下区别于线上的优势,能不能形成一种持续的商业模式呢?
7月27日起,华艺广场运营团队和【翰思策略】的督导小哥哥,一起带领场内23家核心品牌厂家进行“走出去 请进来”全国地推活动,这一行绝不是平凡之路!
历时13天,我们跨过15个城市,走进51个灯具市场,当有的人只知坐在店里抱怨明天时,华西超人队、华中战狼队、华北生产队,已经一对一拜访邀约1000多名全国主力经销商。
表面还是原来的配方,内核却是创新的味道!
因为我们激活的不仅仅是简单的数据,更是数据背后每一个激情的灵魂!
平台带领
线下的优势本就在于线下能更好地获取客户的注意力,线下场所对客户的分类也足够精准。基于华艺的平台化战略,终端市场方为我们的商户提供了最优质的经销商,正是这样的精准匹配,才促成了转化与升级。
独闯天下
而厂家单独拜访,他们依托了华艺广场这个强大的平台,在线下向精准的客户展示企业的广告,还能让客户与企业产生互动,这无疑让厂家和经销商都走明了一条新的出路,真正做到厂商对接门当户对。
第二把 双线联动激活B端
要想将创新实现落地,必然要先做好铺垫。
为了能让地推人员更加快速、精准的寻找到全国经销商。我们通过MECE法则,对大量现有白数据进行了系统化的分解,对各项指标,例如品类分布、品牌代理、市场布局及经营形态之间的逻辑关系等,实现了258分客户系统的完美呈现,从而形成了电话邀约与地推拜访的双向并重,为后期营销活动沉淀了一批精准的、有粘性的灯饰经销商数据。
在此期间,华艺广场还推出基于数据化互联网的“一卡通”服务体系,充分打造了内外交流互通,实现“海陆空”三维度客户营销的通流。基于此类数据,最后我们实现了分类社群,集四维于一体稳定客户,社群营销将发挥出极致的魅力和作用,神秘力量开始显现……
第三把 社群营销精准转化
有了各项精准数据化以后,我们用社群的粘度及一些“社群之法”来锁定客户,增加活跃度与透明度的保证。
基于精准客户电话邀约、全国地推拜访等渠道收集的经销商数据,以及场内核心品牌厂家,华艺广场建立了30个全国城市站社群,不定期举办各种沙龙分享会、核心品牌产品推介会等,打造灯饰线上采购模式,用经销商迫切需要的“产品、政策、方法”来留存和激活近万名精准经销商。从而使这批人群一步步从用户→粉丝→铁粉→核心商户转化。
前期参与地推的欣润佳、铜嘉、铂尊、艺罗兰,成功运用“产品推荐会”这种形式的专场社群营销,在全国城市社群同步推广品牌及产品,一次性吸纳了上百名新的客户群体,完美实现了拉新拓客的目标!
在818活动期间,更有科伦蒂、奥百佳、简逸、晶致品等灯饰品牌通过社群营销实现销售转化,将这次活动再推一波高潮,打造线上线下的联动狂欢。
线上+线下,为拓展客源开辟新通路。
第四把 跨界互动合作共赢
跨界打劫的时代已经来临,干掉你的,往往不是你的对手。
在这30天期间,华艺广场总经理丁瑜女士勇于创新、带头跨界,带领灯饰厂家代表“灯视届联盟”两度走进东莞、深圳进行泛家居产业对接交流。
为了达到灯饰与家具跨界联动的最佳效果,丁总用近20年泛家居从业经历积累的深厚资源,联合东莞名家具俱乐部、东莞名家居世博园等行业协会、家居平台,挖掘筛选出最优质的家具企业进行对接。
这场由产业平台华艺广场牵头的灯饰、家具跨界联动,让灯饰企业收获的绝不仅仅是短期的业绩提升,而是长久的可持续发展通路。
“资源、资金、资历”的三资年代,唯有突破才有机会破局。
单丝不成线,独木不成林,合作才能共赢。
03 总结
还有太多的数据值得我们去喜悦
为期9天的灯饰采购节为何能有这样的业绩?
引流
工欲善其事,必先利其器
看似普通的手段,有人看到的可能只是表面,但我们必须深挖严选,直达本真,因为数字化营销一直是【翰思策略】思考行动的核心指引。
【MECE法则】分解,不断地分解,专业地分解,各种维度的分解。
这是我们对白数据系统化最完美的处理方式,包括地区、品类、品牌、市场布局、经营形态等。将客户数据按258分系统进行划分,继而制定出针对性的引流策略。
除了全面彻底分解客户数据以外,我们还准备了充分的工具。从策略制定、到文案撰写、再到设计图稿,准备了大量文案库、产品长图、小视频、H5邀请函、沟通话术等系列工具流,让目标客户无法拒绝。
传统广告强力互补!
依托华艺广场在全国战略合作的终端卖场,有成百上千的户外广告。我们通过全网络的营销布局,与自媒体的综合性立体化的三维打造,形成一个密不透风的宣传阵营,线上线下全面覆盖,精准客户有效覆盖。
持续提升的获客效率,不断增长的到店人数,将为所有商户的盈利能力(ΡΙ)提升保驾护航。
推广
设计诱惑+巧妙推广=吸引粉丝
活动的信息有效传达该如何构建?
我们打造了文案库、图库、视频库等系列工具,基于精准客户数据分析,依托全国地推、电话营销、社群营销、家具工厂跨界对接、线上+线下拦截,充分打造了内外交流互通,实现超级精准客户的邀约。
针对活动期间到店客户数据,我们依据RFM模型做了分析统计,发现大量客户的始发地点均来自常州、临沂、郑州、石家庄、西安、成都等城市。而这些到店客户占比靠前的城市,正是30天前全国地推小分队重点走访的区域市场。
前呼后应,形成统一,结果是最好的证明。
爆点
都在搞活动?砸金蛋?抽汽车?为什么效果却大相径庭?
我们通过商户全员启动会,将【翰思策略】基于常年营销实战开发的APM动销模式,以及千款零利爆品、数十场品牌新品发布会、疯狂砸金蛋100%中奖、来华艺买灯开路虎回家等活动爆点传达给全场商户。让商户形成爆点聚焦思维,并通过商户将爆点传达给全国经销商。
环环相扣的爆点信息传递,以及上下一致的信心建立,实现了全场商户客单率增长5倍的超级提升。
经销商找到了可销售的商品,找到了极优惠的政策,最重要的是用体验式的方式学会了经营的方法。
转化
万事俱备,只欠东风。陌生客户转化到核心商户,要跨过多少山河江海?
为什么华艺的商户能够以0成本的投入,
在短短一个半小时获得上百个新客户?
这次818活动为大家构建了16个城市及全国群,累积基数数千名精准经销商,更有数十家品牌开展社群专场主题活动……
实现了到店客户猛翻10倍,实现了全场商户开单率提升5—10个百分点,实现了销售额环比增长300%。
这些社群专场达成了从量→质的飞跃与转化,我们与客户间的联系和粘度,也随即从用户→粉丝→铁粉→核心商户转化。
无形力量化有形,这是时代的力量,也是发展的力量。
04 尾声
不与时代不同思维
我们才能顺应未来破茧重生!
复盘【翰思策略】2018年在灯都古镇“华艺广场818全球灯饰采购节”的首战大捷,离不开我们在泛家居领域近20年的持续深耕和沉淀,更离不开【华艺广场】管理团队的信任和支持,以及场内各商户的配合与认可。
面对当前的种种经营困局,
市场竞争激烈,应对乏力?
店面客流减少,成交率低?
终端销售缩减,利润下滑?
品牌定位模糊,拓客困难?
……
【翰思策略】期待与您成为共同的破局者!
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