THE HuaQing Palace
华/清/宫
一个入驻华艺广场不到一年的中式木艺灯新品牌,8月疫情期间,靠互联网营销获取增量客户,实现变现200万
是否,
你正在为开专区一筹莫展?
是否,
你正在为短时间内提升业绩,苦苦思索?
是否,
你正在为增量客户的拓展感到懊恼?
华艺广场8楼,有一家入驻华艺广场不到一年的中式木艺灯品牌,通过系统性的品牌升级,在8月疫情期间,靠增量客户实现GMV破200万!
这个品牌叫【华清宫】,下面我们来解析,他们是如何达成业绩的?
华清宫专注中式木艺灯20多年,在入驻华艺广场之前,工厂主要业务结构以OEM为主,合作伙伴都是一线品牌。但华清宫老板认为,OEM是一把双刃剑,虽然能保证销量,但是工厂的命运始终是掌握在别人的手上,2018年,老板下定决心,要做自己的品牌。“华清宫”因此诞生了。
【华清宫】与【翰思营销策划】结缘于2020年【高光时刻】活动招募会上。华清宫老板娘夏总,对【翰思营销策划】非常认可。于是在门店装修好后就找到了我们,希望我们能帮助她做318期间的活动策略输出。那一次的合作,让华清宫在3月18日到3月30日期间,单月销量同比提升了2.5倍。于是,818活动之前,他们又来找了【翰思营销策划】并且想要有更深入的合作。
我们在深度诊断了华清宫的情况之后,提出第一步要从品牌升级入手:
一、根据订单分析,找准品牌定位
二、VI系统设计
三、找到C端真正的客户是谁
四、构建线上+线下SOP
......
一共8个步骤。
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我们把这个行为定位为【流量行动】
华清宫老板做OEM二十多年,工厂生产实力强劲,产品品质稳定,并且能够将产品的成本控制到极致,所以,每款产品在价格上极具竞争力。如果还有品牌的力量加持,那华清宫就可以迅速撕开市场。华清宫要做灯饰行业中的ZARA、H&M。看起来高端,价格亲民,让人感觉价值感极强的灯饰品牌。
于是,我们为华清宫做了VI体系的设计。
再通过【订单分析】+【公域流量布局】+【社群运营】三大系统实现了在8月疫情期间GMV破200万的销量。
具体是怎么干的?
我们来拆解这个案例:
第一步. Step one
【订单分析】
实现客户分层+客户裂变
华清宫品牌创立的时间不长,但是由于产品品质稳定,性价比高,客户的忠诚度一直很高。于是,我们采用RFM模型将客户以价值指数进行了分类。把贡献力高的客户作为主力客户,利用他们进行横向裂变。
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第二步. Step two
【公域流量布局】为品牌背书+提升品牌曝光度
传统营销无法直接触达C端,只有通过间接渠道。
C端要对品牌有了认知,再在B端形成交易。C端有认知的品牌在B端才有溢价权,B端与工厂也才有更强的黏度。有认知才有交易,所以传统营销体系是有缺陷的。
抖音等之所以厉害,就是因为直接触达C端,即所谓的“去中间化”。而且认知、交易和关系都在平台,B端不再重要。因为C端形成认知,商业的话语权是由C端决定的。
C端是营销的拉力;B端是营销的推力。推拉结合,是最合理的布局。
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第三步. Step three
【社群运营】
实现客户标签化+客户分类管理+客户培育
建立企业微信群,提前为每个群制定入群群员的标签。
利用数字化工具【加推】,将华清宫推文、产品图册、产品视频发送给每一位客户。加推雷达会抓取到每个客户的行为轨迹、浏览时长、阅读完整度。根据客户每一次的行为数据洞察客户的偏好和需求,再为每个客户制定标签。根据客户标签,将客户放入相应的企业微信群里,进行深度培育。
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第四步. Step Four
【微爆】+【联盟直播】+【单品牌直播】实现精准转化
其实营销是从人群策略、媒介策略、创意策略筹划,到选择平台、进行投放,再到最终沉淀、优化数据,是一个完整的链路。
转化步骤:
1.定活动目标,按照客单价、转化率将目标分解、细化。
2.参与华艺广场电销活动,通过华艺广场电销经销商资源,0成本获得新增客户300人。
3.我们借助同步华艺广场全国经销商群,搞了一场【产品推荐会】,让华清宫品牌在华艺广场的经销商资源中得到宣传和推广。由于华艺广场的背书,经销商对新品牌工厂有天然的信任度。通过这场几乎没有任何成本付出的【产品推荐会】,又获得了200个新增客户。
4.将这500个新增客户与华清宫老客户,分别放在不同的群当中。为下一次微爆做准备。
5.提前5天在群里培育客户,每晚在群里搞活动,让社群氛围活跃、热闹起来,让客户对华清宫充满想象和欲望。
......
一共7个步骤。
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【加推】数据智能在整个过程中会发挥了巨大能量,让我们对每一位客户的需求和偏好都有更精准的了解。所以在每一次活动的时候,都能够邀约到精准的客户来参与,从而达到极高的转化率。并且,我们把每一次活动的所有环节的营销数据,都作为了数据资产沉淀了下来,为下第二次的营销做了重要基础铺垫。从而让华清宫在8月疫情期间,通过一次微爆+一场联盟直播+一场单品牌直播实现了GMV破200万的业绩。
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如果增长销量是一场人生修炼,
【翰思营销策划】就是你最好的陪伴。
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翰思营销策划
华艺广场2203-2204
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